Puertollano

Los clientes pueden elegir día y hora para realizar sus gestiones

La cita previa llega a Correos Puertollano

Además se han colocado carteles indicativos con gráficos que señalan las horas de menor afluencia para poder realizar las gestiones oportunas sin aglomeraciones

La Comarca

21/11/2020

(Última actualización: 21/11/2020 21:58)

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La oficina de Correos de Puertollano, ubicada en la calle Torrecilla, dispone ya de un servicio de cita previa con el que sus clientes pueden elegir día y la hora para realizar sus gestiones en este lugar evitando así las hasta ahora habituales e incómodas esperas. Además se han colocado carteles indicativos con gráficos que señalan las horas de menor afluencia para ayudar a los clientes a decidir cuándo es el mejor momento para pedir la cita o acudir sin ella con las menos aglomeraciones posibles.

Quince oficinas de Correos en Castilla-La Mancha disponen en total de este servicio de las que cinco están en la provincia de Toledo, dos en Albacete, dos en Guadalajara y una en Cuenca mientras que en la provincia de Ciudad Real están las cinco restantes que, además de en Puertollano, se ubican en la plaza de la Constitución en la capital, Avenida Primero de Julio en Valdepeñas y en las calles Francisco García Pavón y Doctor Bonardell de Tomelloso y Alcázar de San Juan, respectivamente.

El servicio se puede solicitar a través de la web, correos.es, de la app o de la Oficina Virtual de Correos, y la elección de la hora y el día generará al cliente un código que solo tendrá que introducir en la máquina de turno ubicada en la oficina para ser atendido de forma inmediata. El sistema, en su petición, discrimina los tramos horarios de mínima afluencia de forma que el cliente pueda elegir con la garantía de que va a ser atendido a su llegada. Igualmente contempla una ventana de tiempo, antes y después de la hora solicitada, para que si se adelanta o atrasa pueda ser atendido igualmente.

Además, las personas de más de 65 años disponen del número de teléfono de Atención al Cliente, 915 197 197, para que puedan pedir cita previa en estas oficinas, garantizando aún más su seguridad.

Esta moderna y completa funcionalidad permite a todos los clientes gestionar mejor su tiempo y, a su vez, las oficinas pueden dirigirlos a las horas de menor afluencia.