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Ha instalado estos terminales durante 2017 y prevé seguir ampliando la cifra en 2018

CORREOS afronta el Black-Friday con casi medio centenar de CityPaq instalados en Castilla La Mancha

Los nuevos dispositivos permiten a los usuarios enviar y recibir paquetes desde un punto accesible consiguiendo que los paquetes sean los que esperan al destinatario

La Comarca

24/11/2017

(Última actualización: 24/11/2017 21:22)

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CORREOS dispone ya de cuarenta y cuatro dispositivos CityPaq ubicados en diferentes puntos de la región de Castilla La Mancha, tras los acuerdos de colaboración firmados por la empresa postal con diferentes estaciones de servicio, empresas y centros comerciales. Además de los dispositivos ubicados en estos puntos también se han instalado otros en las oficinas principales de CORREOS y en otras con un número elevado de población.

Los cuarenta y cuatro dispositivos ofrecen una gran flexibilidad en la entrega de envíos ayudando a acercar las compras al consumidor en momentos como el Black Friday. Ese viernes negro, que este año se celebrará el próximo 24 de noviembre y que supone un auténtico record de ventas para muchos ecommerce.

De hecho, la expectativa general para CORREOS durante los meses de noviembre y diciembre de 2017 es que se esperan incrementos en paquetería superiores al 50% respecto al promedio mensual. El crecimiento del volumen de paquetes derivados directamente del ecommerce ha venido subiendo por encima del 20% en los últimos años. Pero ese incremento en 2017 está siendo, en el caso de CORREOS, mucho más acentuado. Desde enero a septiembre de 2017, el número de paquetes admitidos en CORREOS ha crecido una media del 64% respecto al mismo periodo del año pasado.

CityPaq, respuesta al ecommerce

Con este sistema CORREOS facilitará las entregas de los productos comprados en la red, aportando una solución innovadora, con una tecnología avanzada y que mejora de forma relevante la experiencia de cliente.

Gracias a la instalación de estos terminales de paquetería los castellanomanchegos ya pueden enviar y recibir paquetes durante el horario de apertura de los lugares donde se encuentran instalados.

Además entre las ventajas de estos dispositivos está el ahorro de tiempo, la máxima discreción, disponibilidad, facilidad y comodidad de uso y total accesibilidad, pues su posición y altura son las idóneas para manejarlo, incluso para personas con discapacidad.

Para comenzar a utilizar estos puntos de entrega o admisión sólo hay que registrarse de forma gratuita en la página www.citypaq.es o a través de la aplicación de CityPaq para Android e iOS. A partir de ahí puedes elegir tu dispositivo favorito para recibir tus compras y utilizar los servicios de CityPaq

Correos prevé continuar con la implantación de nuevos dispositivos durante 2018 a través de la firma de nuevos acuerdos y convenios con empresas y comunidades de vecinos u otros lugares que agrupen un amplio número de destinatarios.

Para la instalación de estos terminales y su mantenimiento tan solo es necesario un espacio de un metro cuadrado donde ubicar el dispositivo y acceso a la corriente eléctrica. La instalación de esos dispositivos se puede solicitar de forma gratuita a través de tres vías: la web de www.correos.es, la web www.citypaq.es o través del teléfono de Atención al Cliente: 900 400 004

Gracias a CityPaq los paquetes van a esperar a sus destinatarios y no al revés como venía sucediendo hasta ahora. Además es el canal más sencillo para realizar devoluciones de forma ágil y segura.

CORREOS y el ecommerce: diversificación e innovación

El auge del comercio electrónico ha mostrado nuevas necesidades logísticas, tales como: que el vendedor y el comprador pueden estar en diferentes localidades; que el comprador solicite la mayor flexibilidad en la entrega y demande un sistema cómodo de devoluciones y que ambos dispongan de información puntual sobre la situación de los envíos. CORREOS responde a todos estos requerimientos con Citypaq aportando una solución innovadora, con tecnología avanzada y que mejora de forma relevante la experiencia de cliente.

El desarrollo de este nuevo servicio tiene como objetivo avanzar para convertir a la compañía en el mejor proveedor de servicios de comunicaciones físicas, digitales y de paquetería del mercado español. Bajo la premisa de su vocación de servicio al cliente, CORREOS avanza en la diversificación efectiva de su actividad, optimiza su operativa y apuesta por la innovación como parte sustancial de su desarrollo.