Provincia

En el municipio de Alcázar de san Juan

Iberdrola abre un nuevo punto de atención al cliente en la provincia de Ciudad Real

El nuevo establecimiento se encuentra en la calle de Rondilla de la Cruz Verde en el número 17

La Comarca

04/08/2011

(Última actualización: 04/08/2011 14:00)

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IBERDROLA ha abierto un nuevo punto de atención al cliente en la provincia de Ciudad Real. Concretamente se ubica en el municipio de Alcázar de San Juan. El nuevo establecimiento se encuentra en la calle de Rondilla de la Cruz Verde en el número 17. El horario de atención al público en este punto es, de lunes a jueves, de 09.00 a 13.30 horas y de 16.30 a 20.00 horas.

La puesta en marcha de estas instalaciones se enmarca dentro de la reestructuración de los canales de atención al cliente que está llevando a cabo la Compañía para encarar la completa liberalización del mercado eléctrico, tras la desaparición de las tarifas integrales.

Este nuevo centro se suma a los cuatro puntos de atención al cliente que la Empresa tiene en la provincia de Ciudad Real, que se distribuyen en los municipios de Ciudad Real, Puertollano, Tomelloso y Valdepeñas.

Desde el punto de atención al cliente se pueden tramitar los servicios de alta, baja y modificación de contratos, así como realizar todo tipo de gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones y contratación de gas natural, entre otras.

IBERDROLA ha incrementado su red de puntos de atención al cliente en toda España, a los que los consumidores pueden acudir en caso de que tengan alguna duda sobre los últimos cambio regulatorios. Además, la Empresa pone a disposición de los usuarios las 24 horas del día el teléfono de atención 902 20 15 20 y la página web www.iberdrola.es.

La Empresa ha desarrollado una estrategia comercial que trata de adaptarse a las necesidades de los consumidores a través de productos y servicios que no sólo son competitivos en cuanto a precio, sino también en cuanto a excelencia en el servicio. Ha desplegado una importante red de canales tanto de atención como de contratación de nuevos clientes.

IBERDROLA es el principal grupo energético español, una de las cinco mayores eléctricas del mundo por capitalización bursátil y líder mundial en energía eólica.